Документы
Политика в отношении
обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта стоматологии «Пронто» и составлена во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — ООО «Стоматология Пронто» (ИНН 5902045440, ОГРН 1175958039971), адрес: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 10. Телефон: +7 (342) 248-48-54, электронная почта: sk-pronto@mail.ru (далее — Оператор).
Политика распространяется на все сведения, которые Оператор может получить о посетителях сайта. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
2. Какие данные мы обрабатываем
Через формы записи на сайте Оператор получает только те данные, которые пользователь сообщает сам:
- фамилия и имя;
- номер контактного телефона;
- выбранный врач или направление лечения — если пользователь их указал.
Сайт не запрашивает паспортные данные, адрес проживания и сведения о состоянии здоровья. Медицинская информация оформляется только очно, при посещении клиники, в порядке, установленном законодательством об охране здоровья граждан.
Автоматически обрабатываются обезличенные технические данные: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, источник перехода, просмотренные страницы, данные файлов cookie.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы перезвонить, подобрать врача и согласовать время приёма;
- чтобы ответить на вопросы об услугах, стоимости и порядке лечения;
- чтобы улучшать работу сайта и качество обслуживания.
Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не отправляются.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое он даёт, самостоятельно отмечая галочку и отправляя форму на сайте, а также на основании договора на оказание медицинских услуг и требований законодательства Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение данных — с использованием средств автоматизации и без них.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.
Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и телефонии, — в объёме, необходимом для выполнения поручения Оператора, и на условиях конфиденциальности. Трансграничная передача данных не осуществляется.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере. Обязательные cookie нужны для корректной работы сайта, аналитические помогают понять, какие разделы востребованы. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрику).
Отключить cookie можно в настройках браузера — при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует защищённые каналы передачи и контролирует соблюдение порядка обработки.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого достаточно позвонить по телефону +7 (342) 248-48-54, написать на sk-pronto@mail.ru или обратиться в клинику лично. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.
9. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.